May 23, 2022

產品力才是真實力

4 月底參加了 Miami Tech Week 和 Crypto Bahamas 兩場科技論壇,其中一個最常被提起的話題,便是「x-to-earn」。這是在區塊鏈產品常見的機制,「x 」可以是任何行為,只要在此投入越多時間,就能獲得越多加密貨幣作為回饋。事實上,現在已有許多區塊鏈產品主打跑步、玩遊戲,甚至是睡覺都能賺錢,也難怪這件事受到大家瘋狂追捧。

然而,隨著美國聯準會縮表升息,加密貨幣也進入熊市。以市值最大加密貨幣比特幣為例,其幣價一度跌破三萬美元,是去年 11 月高點的一半不到,這也連帶讓許多 x-to-earn 相關的加密貨幣幣價大幅跳水,過去以「賺錢」吸引用戶的此類產品,也開始面臨用戶流失的困境。

不可否認,x-to-earn 的確很容易在短時間內吸引大量眼球,但若單靠這環節運作,是很難持久的。正如 web2 世界,不少新創為了搶市占陷入燒錢補貼戰,但當補貼結束,若沒有其他誘因,用戶也會隨之離開。同樣的,當整體市場進入熊市、用戶無法透過兌換加密貨幣享有過去的高收益,x-to-earn 產品該如何繼續生存,直到下個牛市來臨?

我認為,關鍵就在於「產品力」。無論採用何種技術、當下流行哪種商業模式,最終還是得回歸到基本面:產品本身能否吸引用戶,以及讓用戶願意持續使用下去。因為,唯有打造出用戶願意使用的產品,才有辦法打造穩定且可持續的商業模式,這也才是造就一間成功新創的根本。

這,也是矽谷知名新創加速器 Y Combinator 所倡導的。新創在成立初期,應該要花時間去和用戶對話、理解用戶需求與痛點,儘管這些看似難以規模化,但卻是打造出讓用戶喜歡產品的關鍵。反之,若太早開始思考規模化,反而會成為創業者理解用戶需求的阻礙。

因此,更好的方法是,將做出好產品視為大前提, x-to-earn 則是行銷手段,讓更多新用戶認識並嘗試這個產品。但比較可惜的是,現在不少 x-to-earn 產品,仍把重點放在後面的「earn」,在市況好的時候,用戶因享有高報酬而繼續使用,但當市況轉壞、獎勵開始縮水,用戶也會毫不留情地掉頭離去。

想要有穿越牛市和熊市的超能力嗎?其實答案很簡單,只要「回歸本質」,時時提醒自己將用戶和產品放在優先,相信無論外在環境如何變動,用戶會成為你最強的後盾!

本篇文章授權刊登於《今周刊》專欄

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