最近在和一些投資人交流的過程中,聊到了許多關於 AI 對投資領域的影響。許多投資人認為,AI 可以根據數據模型評估公司的成長動能、項目潛力,將會逐漸顛覆或取代部分仰賴數據分析的投資評估環節。
不過,他們也總是打趣地和我說:「Matt,你放心,做天使投資是絕對不會被 AI 取代的,因為這個決策過程沒有既定公式,根本不可能訓練出來模型!」
這讓我想起了愛因斯坦曾說:「直覺是上天的恩賜,理性則是忠實的僕人。然而我們營造的社會,卻把榮耀歸給僕人,遺忘了恩賜。(The intuitive mind is a sacred gift and the rational mind is a faithful servant. We have created a society that honors the servant and has forgotten the gift.)」這句話正反映著人類直覺和AI邏輯分析之間的強烈對比,也值得我們反思。
雖然 AI 的分析看似強大,但它其實只是「透過向後看來連接所有的點」。事實上,許多最重要的決定都需要在沒有明確數據支持、充滿不確定性的情況下來做判斷。
而就像賈伯斯所說,「向前看時,你無法預先把所有的點串連起來」,走向未來靠的是「相信所有點滴在未來終將連結在一起」,仰賴的則是決策者經年累月透過大量經驗所磨練出的直覺,以及勇於冒險試錯的果斷。
許多成功的新創企業就是最好的證據。例如心元所投資的 Hims & Hers,在 2021 年以遠距醫療平台之姿於紐約證交所敲鐘上市,若不了解他們的故事,可能很難想像 2017 年 Hims 剛起步時,賣的只有生髮水一個品項。
在這五年之間,因為 Andrew 善於捕捉市場上的「訊號」,為公司帶來了絕佳的發展機會,包括切入女性市場、開發營養品與性健康產品市場,以及抓住法規鬆綁的巨大機會而轉型成遠距醫療公司等等。
這些訊號不一定有軌跡可循,靠的是一份「直覺、果斷、相信」,才能辨識這些機會,帶領團隊在不確定中找到方向。像這樣無法量化的決策,就是 AI 所無法做到的。
相信未來無論科技如何進步,人類透過大量經驗所累積的智慧、創造力和連結能力都是不可或缺的核心,也是 AI 取代不了的能力。也正因為擁有這些特質,才能使我們能夠不斷開創未來,並在變化中找到新的機會。或許我們可以把關於過去的分析交給 AI,不過未來,我們一定能自己掌握!
本篇文章授權刊登於《今周刊》專欄